CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE FAMILY CLUB

Préambule

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Family Club crée par Jessica Hoffmann, R.C.S. Sedan 980 165 716 sous forme de microentreprise, représenté physiquement par Madame Jessica Hoffmann, dont le siège social est à 34 rue corvisart 08090 Aiglemont. Ces conditions générales de ventes régissent les relations entre la société Family Club et ses clients dans le cadre de l’accompagnement à la parentalité et du bien-être familial.

Clause n° 1 : Objet

Les prestations sont :

Rituel d’harmonie féminine (soutien du cycle menstruel)

Massage “Soutien vers la vie” (soutien du corps à la fertilité)

Massage “Cocon de maternité” (femme enceinte)

Massage “Douceur du postpartum” (jeune maman)

Massage “Ode à soi” (pour toutes les femmes qui ont besoin d’un instant de bien-être)

Petits maux, petits massages (Ateliers massage bébé)

Accompagnement à l'allaitement maternel

Portage en confiance et sérénité (Ateliers portage physiologique)

Rituel du bain sensoriel Le bain : une enveloppe de douceur

Séance portage dansé

Atelier papa coach

Baby yoga

Yoga kids

Soirée ou après-midi à thème

Dépot/vente pour les artisans et créateurs ardennais autour du bien-être familial.

 

En aucun cas les prestations proposées ne peuvent remplacer un avis ou une consultation médicale et/ou sage-femme.

Les prestations proposés et cité ci-dessus sont réservables en boutique et par téléphone.

La société Family Club propose des produits à la vente en boutique. Certains produits sont mis en dépôt vente par leur créateur dans la boutique Family Club. Vous retrouverez la description des produits vendues en boutiques sur les sites des marques officielles.

Family Club propose également à la vente des produits de puériculture et de bien-être.

Dans la boutique, vous trouverez un espace de dépot/ vente pour les créateurs et artisans ardennais, leurs produits seront exposés et vendues (suite à la mise en place d’un contrat). Family Club ne pourra pas être mise en cause si un produit n’est pas conforme aux attentes du client.

 

Clause n°2 : Le client

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site de Family Club. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. Toute prestation accomplie par la société Family Club implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Clause n° 3 : Acceptation des CGV

Le client préalablement au processus de commande en ligne a du cocher sur le site de la société Family Club, la case relative aux CGV. Il a ainsi pris connaissance de celles.ci en accédant directement aux présentes CGV et en ayant la possibilité d’en faire la lecture complète de telle sorte qu’il ne peut en ignorer la teneur. Dans le cadre de l’achat en direct en boutique et pour toutes autres modalités, le client prend connaissance des CGV disponible sur le site et affiché en magasin et les accepte.

 

Clause n° 4 : Prix

Family Club se réserve le droit de faire évoluer les prix de ses prestations et des produits. Le prix qui sera retenue sera celui affichés dans la boutique au moment du paiement final du produit ou de la prestation.

 

Clause n° 5 : Remboursement

L'Acheteur dispose, 14 jours ouvrables à compter de l’achat du produit, pour retourner ceux-ci au Vendeur à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine avec la carte de garantie (traçabilité), la notice, en parfait état, et non lavés, dans les 15 jours suivant l’achat. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Pour les ventes en dépôt/vente, le client pourra prendre contact avec le dépositaire.

Attention : les prestations, les bons cadeaux ainsi que les produits rapidement périssables ne seront ni remboursés, ni échangés, ni repris. Les retours s’effectueront en mains propres à l’adresse suivante : Family Club/ Jessica Hoffmann 23 rue du moulin 08000 Charleville- Mézières.

 

Clause n° 6 : Dans le cadre de campagne promotionnelles

Les tarifs proposés selon cas particulier comprennent les rabais et ristournes que la société Family club sera amenée à proposer lors d’évènement, de fête ou lors de la présence sur salon du bien-être ou petite enfance, des offres promotionnelles. Aucune offre n’est cumulable entre elles

 

Clause n° 7 : Modalités de paiement

Le règlement des achats en magasin s’effectue au comptant :

Soit par carte bancaire

Soit en espèce

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Pour les prestations, les modalités de paiements sont:

Soit par carte bancaire

Soit en espèce

Soit en Chèque “vitrine de Charleville-Mézières”

Pour toute réservation un acompte de 20 € est demandé, le reste de la prestation sera due le jour de la prestation. Si vous n’êtes pas présent à l’heure du rendez-vous, Family Club se réserve le droit de garder l’acompte. Aucun remboursement ne sera effectué.

 

Clause n°7 bis: modalité de paiement des ateliers collectifs

Dans ce cadre, le paiement complet se fera à la réservation.

 

Clause n° 8 : Transfert de propriété

La propriété des biens vendus sera pleine et entière au moment du paiement intégral de ceux-ci.

 

Clause n° 9 : réalisation des prestations

Suite au paiement de la totalité de la prestation, elle aura lieu au 23 rue du moulin à Charleville-Mézières. En cas d’empêchement, Family Club vous demande de prévenir au minimum 48 heures à l’avance afin de reporter le rendez-vous. En cas de maladie, ou d’hospitalisation un justificatif comprenant la date, le praticien et/ ou l’établissement vous sera demandé. La responsabilité de la société Family Club ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code civil. Le client pourra choisir entre reporter la prestation ou le remboursement de l’acompte versé. En cas d’impossibilité pour Family Club de réaliser la prestation, Family Club s’engage à proposer le remboursement ou le report de la prestation.

 

Clause n° 10 : Garantie légale et conformité et vices cachés

En cas de non-conformité ou vice caché, la société Family Club, se retournera vers les fabricants et fournisseurs et les mettra en relation avec les clients y compris pour les biens achetés dans le cadre du dépôt/vente. Le fournisseur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus en vertu des dispositions de l’article 1641 du code civil. Il est tenu également à une garantie de conformité pendant deux en vertu des dispositions des articles L.217- 7 à L.217-14 du Code de la consommation.

 

Clause n° 11 : Le RGPD

Les informations nominatives recueillies à l’occasion d’une demande ou réservation sur le site sont destinées à l’usage de la société Family Club. Elles pourront donner lieu à exercice du droit d’accès et de rectification auprès de Jessica Hoffmann dans les conditions prévues par la loi n° 78-17 du 06 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que du texte sur le RGPD. Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Téléphone : +33 (0)631399018.

 

Clause n° 12 : Litiges et Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis aux droits et juridictions française. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises territorialement et matériellement compétents.

 

Fait à Charleville-Mézières, le .2 avril 2025 Family Club